Viber – одно из самых популярных мессенджеров, которым пользуется миллионы пользователей по всему миру. Платформа Viber Business предлагает удобный инструмент для организации рассылок, что может быть полезно для бизнеса или для личного использования.
В этой статье мы рассмотрим подробную инструкцию, как настроить и отправить рассылку в Viber. Основной шаг – регистрация аккаунта Viber Business. Сначала необходимо создать профиль, указав информацию о компании, загрузив логотип и установив контактные данные.
Далее следует настройка параметров рассылки. Viber Business предоставляет возможность выбирать целевую аудиторию, в том числе по географическому положению и демографическим данным. Это позволит дополнительно определить, кому будет направлена ваша рассылка. Вы также можете настроить время отправки и частоту рассылки.
После настройки параметров рассылки перейдите к созданию самого сообщения. Здесь можно использовать разнообразные компоненты для создания визуально привлекательных и информативных сообщений, включая текст, изображения и кнопки. Учтите, что размер сообщения не должен превышать 1000 символов.
Шаг 1. Регистрация в аккаунте Viber
Для начала работы с Viber необходимо зарегистрироваться в аккаунте. Процесс регистрации в Viber достаточно простой и быстрый:
- Скачайте и установите Viber. Приложение Viber доступно для скачивания и установки на официальном сайте Viber или в Google Play и App Store.
- Запустите приложение. После установки приложения Viber на ваше устройство, найдите его на экране и запустите.
- Согласитесь с условиями использования. При первом запуске приложение попросит вас согласиться с условиями использования и политикой конфиденциальности. Ознакомьтесь с этими документами и, если согласны, нажмите "Согласен" или "Принимаю".
- Введите номер телефона. Введите ваш номер телефона в поле, предоставленное приложением. После этого вам будет отправлен СМС-код для подтверждения.
- Подтвердите номер телефона. Введите полученный СМС-код в соответствующее поле. После подтверждения номера телефона вы сможете перейти к настройке вашего аккаунта Viber.
- Настройте профиль Viber. Введите ваше имя и установите аватарку профиля по вашему желанию. Вы также можете настроить приватность вашего профиля и другие параметры.
Поздравляю! Теперь вы зарегистрированы в аккаунте Viber и готовы использовать его для отправки рассылки сообщений.
Шаг 2. Создание паблика в Viber
Для того чтобы настроить и отправить рассылку в Viber, вам необходимо создать паблик (Viber Public Account) на платформе Viber.
Шаги по созданию паблика в Viber:
- Перейдите на сайт partners.viber.com
- Нажмите на кнопку "Get Started" или "Начать работу"
- Заполните все необходимые данные: название паблика, описание, категорию, превью (логотип) и другую информацию
- Выберите тип паблика: "Опубликованный" или "Только для сообщений"
- Предоставьте информацию о компании или о себе, если вы являетесь индивидуальным предпринимателем
- Загрузите превью и баннер паблика (логотип и обложку)
- Настройте видимость контактной информации: укажите адрес, телефон и веб-сайт
- Подтвердите свою информацию и отправьте запрос Viber на создание паблика
- Дождитесь рассмотрения и одобрения вашего запроса Viber
После выполнения всех указанных шагов и получения подтверждения от Viber, ваш паблик будет создан и готов к использованию для отправки рассылок.
Шаг 3. Подключение аккаунта к рассылке
После успешной настройки Viber-бота и создания сообщений для рассылки, необходимо подключить свой аккаунт к рассылке. Для этого выполните следующие действия:
- Зайдите в административный интерфейс Viber-бота.
- Перейдите в раздел "Настройки аккаунта" или аналогичный по функционалу раздел.
- Нажмите на кнопку "Подключить аккаунт".
- Введите данные вашего аккаунта Viber, такие как номер телефона и пароль.
- Нажмите кнопку "Подтвердить".
- Подключение аккаунта может занять несколько минут. После успешного подключения, вы увидите соответствующее уведомление.
Примечание: Подключение аккаунта к рассылке является необходимым условием для успешной отправки сообщений в Viber. Без активированного аккаунта, рассылка не будет выполняться. Убедитесь, что введенные вами данные аккаунта корректны и соответствуют требованиям Viber-бота.
Шаг 4. Настройка параметров рассылки
Когда вы настроили подключение Viber, настало время настроить параметры для вашей рассылки. В этом разделе вы сможете задать следующие параметры:
1. Название рассылки: Здесь вы должны ввести уникальное название, которое поможет вам идентифицировать рассылку в будущем. Например, "Летняя распродажа" или "Новогодние скидки".
2. Группы получателей: Выберите группы абонентов, которым вы хотите отправить рассылку. Вы можете выбрать несколько групп одновременно или отправить рассылку всем абонентам.
3. Время отправки: Выберите время и дату, когда вы хотите отправить рассылку. Вы можете выбрать немедленную отправку или запланировать отправку на определенное время в будущем.
4. Отправитель: Укажите имя или номер телефона, который будет указан как отправитель рассылки. Это может быть ваше имя, бренд или номер телефона вашей компании.
5. Префикс номера: Если использование префикса номера в вашей стране обязательно, укажите его здесь.
6. Вложение: Вы можете добавить вложение к своей рассылке, например, изображение или документ. Убедитесь, что ваше вложение соответствует требованиям Viber.
7. Шаблон сообщения: Создайте шаблон сообщения, который будет отправлен абонентам. Используйте переменные, чтобы персонализировать сообщение для каждого абонента.
8. Отчет о доставке: Если вы хотите получить отчет о доставке, установите флажок в этой опции. Вам будет предоставлена информация о том, сколько абонентов получили вашу рассылку и сколько читателей просмотрели сообщение.
После того, как вы настроили все параметры рассылки, вы можете перейти к следующему шагу - проверке и отправке рассылки в Viber.
Шаг 5. Создание и управление подписчиками
1. Для начала, у вас должен быть аккаунт в сервисе Viber. Если у вас нет аккаунта, создайте его, следуя инструкциям на официальном сайте Viber.
2. После создания аккаунта, войдите в свою учетную запись и перейдите в раздел "Управление подписчиками".
3. Нажмите кнопку "Добавить подписчиков" и выберите доступный способ добавления подписчиков. Вы можете добавить их вручную, загрузить CSV-файл или использовать API, если у вас есть техническая возможность.
4. Если вы выбрали способ добавления подписчиков вручную, введите информацию о подписчике, такую как номер телефона и имя. Не забудьте указать, что подписчик согласился на получение вашей рассылки.
5. Если вы выбрали загрузку подписчиков из CSV-файла, убедитесь, что файл содержит правильный формат и структуру данных. Затем загрузите файл и подтвердите добавление подписчиков.
6. После того как подписчики будут добавлены, вы сможете управлять ими через панель управления подписчиками. Вы можете просматривать информацию о подписчиках, изменять их данные, отписывать подписчиков от рассылки и так далее.
Не забывайте обновлять свою базу подписчиков регулярно, чтобы иметь актуальные контакты и обеспечивать высокую эффективность вашей рассылки.
Шаг 6. Как отправить рассылку в Viber
После того, как вы подготовили свою рассылку в Viber, вы готовы отправить ее своим подписчикам. Вот как это сделать:
- На странице управления рассылками выберите группу или контакты, которым хотите отправить рассылку.
- Нажмите на кнопку "Отправить" или "Запустить рассылку".
- В появившемся окне укажите дату и время отправки рассылки, если это необходимо.
- Нажмите на кнопку "Отправить" или "Запустить".
После этого ваша рассылка будет отправлена выбранной группе или контактам. Вы можете отслеживать статистику доставки и открытия рассылки в разделе аналитики Viber.
Убедитесь, что вы следуете указаниям и правилам Viber для отправки рассылок, чтобы избежать блокировки вашего аккаунта или ограничений.
Шаг 7. Анализ результатов рассылки
После того, как вы отправили рассылку в Viber, важно проанализировать ее результаты. Для этого вам понадобится доступ к статистике доставки и отчетам о прочитанных сообщениях.
Следующие данные помогут вам оценить эффективность вашей рассылки:
| Метрика | Описание |
|---|---|
| Отправленные сообщения | Количество сообщений, которые были отправлены во время рассылки. Это число включает как успешно доставленные, так и неудачно отправленные сообщения. |
| Доставленные сообщения | Количество сообщений, которые были успешно доставлены получателям. Это число исключает неудачные отправки и может служить показателем успеха рассылки. |
| Прочитанные сообщения | Количество сообщений, которые получатели прочитали после их успешной доставки. Это позволяет оценить степень вовлеченности вашей аудитории. |
| Нажатие на ссылки | Количество раз, когда получатели нажали на ссылки внутри сообщений. Это может служить показателем интереса аудитории к вашему контенту или предложению. |
| Отписавшиеся пользователи | Количество пользователей, которые отписались от вашей рассылки после получения сообщения. Это позволяет оценить реакцию аудитории и оптимизировать ваш контент и стратегию рассылки. |
Шаг 8. Полезные советы по рассылке в Viber
Рассылка сообщений через Viber может быть эффективным способом привлечения внимания и взаимодействия с вашей аудиторией. Однако, чтобы достичь максимальных результатов, следует принять во внимание следующие рекомендации:
| 1. | Создайте интересное и привлекательное содержание. Ваше сообщение должно предлагать ценность и быть полезным для получателя. |
| 2. | Поддерживайте частоту рассылки, но не перегружайте аудиторию большим количеством сообщений. Найдите баланс между регулярностью и сохранением интереса. |
| 3. | Применяйте персонализацию. Используйте данные получателей для создания сообщений, которые будут наиболее релевантны и интересны для них. |
| 4. | Используйте визуальные элементы, такие как изображения и видео, чтобы сделать ваше сообщение более привлекательным и запоминающимся. |
| 5. | Не забывайте о ссылках. Включите ссылки на ваш сайт, блог или лэндинг-страницы, чтобы получатели могли получить дополнительную информацию или выполнить желаемые действия. |
| 6. | Отслеживайте результаты. Используйте аналитику и статистику, предоставляемые Viber, чтобы оценить эффективность вашей рассылки и вносить необходимые корректировки. |
Следуя этим советам, вы сможете создать эффективную и успешную рассылку в Viber, которая поможет вам установить связь с вашей аудиторией, повысить лояльность клиентов и достичь ваших бизнес-целей.