Когда экран телефона не включается при входящем звонке, это может стать серьезной проблемой для владельца. Ведь невозможность принять или совершить звонок может привести к пропуску важных сообщений, потере деловых возможностей или даже создать неудобства во время чрезвычайной ситуации. Однако, прежде чем паниковать, стоит разобраться в причинах подобного дефекта и попробовать найти способы его устранения.
Первой причиной, по которой экран может не включаться при звонке, может быть недостаток энергии в батарее. Если уровень заряда телефона слишком низок, система управления может автоматически отключить экран для экономии энергии. В этом случае рекомендуется подключить телефон к зарядному устройству и дождаться полной зарядки. Если проблема не решается, возможно, дело в неисправной батарее, которую нужно заменить.
Еще одной причиной неработающего экрана может стать программа или приложение, которые мешают правильной работе телефона во время звонка. В этом случае, необходимо обратить внимание на фоновые приложения и закрыть их, а также проверить наличие обновлений программного обеспечения и установить их, если таковые имеются. Кроме того, некоторые настройки телефона могут быть настроены неправильно, что также может приводить к проблемам с экраном. В данном случае стоит проверить настройки и сбросить их к заводским значениям.
Неисправность аппаратного обеспечения
Если экран не включается при звонке, причиной может быть неисправность аппаратного обеспечения. В этом случае, произошла ошибка в работе компонентов устройства, что привело к неработоспособности дисплея во время звонка.
Проблемы с аппаратным обеспечением могут возникнуть из-за нескольких факторов:
| Проблема | Описание |
|---|---|
| Повреждение дисплея | Физические повреждения экрана, такие как трещины или разбитое стекло, могут привести к его неработоспособности. |
| Неисправность сенсорного экрана | Неисправность самого сенсорного экрана может привести к его неработоспособности при звонке. |
| Проблемы с жестким диском | Неисправность жесткого диска может привести к тому, что экран не будет включаться при звонке. |
| Проблемы с материнской платой | Неисправность материнской платы может быть причиной неработоспособности экрана при звонке. |
| Неполадки в электропитании | Проблемы с блоком питания или аккумулятором могут привести к неработоспособности экрана во время звонка. |
Для решения проблемы с неисправностью аппаратного обеспечения рекомендуется обратиться к специалисту сервисного центра, который проведет диагностику и ремонт устройства. Попытка самостоятельного ремонта может привести к дальнейшему повреждению устройства.
Проблема с программным обеспечением
Если экран не включается при звонке, причиной может быть проблема с программным обеспечением устройства. В таком случае, следует попробовать следующие способы решения:
- Перезагрузка устройства. Простая перезагрузка может помочь исправить ошибку программного обеспечения, которая может вызывать проблему с экраном.
- Проверка наличия обновлений. Неисправности в программном обеспечении могут быть исправлены путем установки последних обновлений операционной системы. Рекомендуется проверить наличие доступных обновлений и установить их, если они имеются.
- Очистка кэша. Накопление временных файлов и кэша может привести к конфликтам и ошибкам программного обеспечения. Попробуйте очистить кэш устройства, чтобы устранить возможные проблемы.
- Сброс настроек. Если проблема с программным обеспечением не удается устранить другими способами, можно попробовать выполнить сброс настроек устройства. При этом все настройки будут сброшены до заводских, и проблему с экраном, возможно, удастся исправить.
- Обновление или переустановка приложений. Некорректная работа определенного приложения может вызывать неполадки с экраном. Попробуйте обновить или переустановить приложение, которое может быть связано с проблемой.
Если после всех перечисленных действий проблема не решается, следует обратиться к профессионалам в сервисный центр для дальнейшей диагностики и ремонта устройства.
Блокировка экрана во время звонка
Одной из возможных причин, почему экран не включается во время звонка, может быть активированная функция блокировки экрана. Блокировка экрана предназначена для предотвращения случайных нажатий и несанкционированного доступа к устройству во время разговора.
Если экран не включается при звонке, можно попробовать разблокировать его с помощью кнопки блокировки или сенсорной кнопки на устройстве. Обычно это помогает решить проблему, но если нет, можно попробовать следующие способы:
- Проверьте настройки блокировки экрана: Зайдите в настройки устройства и найдите раздел "Блокировка экрана". Проверьте, включена ли данная функция и если да, то какие настройки применены. Возможно, стоит изменить эти настройки.
- Обновите программное обеспечение: Убедитесь, что у вас установлена последняя доступная версия операционной системы. Иногда появление подобной проблемы может быть связано с ошибками в программном обеспечении, которые в последующих обновлениях исправлены.
- Проверьте наличие стороннего приложения: Возможно, на вашем устройстве установлено стороннее приложение, которое блокирует экран во время звонка. Проверьте список установленных приложений и попробуйте временно отключить или удалить подозрительные приложения.
- Сброс настроек: Если ничего не помогает, вы можете попробовать выполнить сброс настроек устройства. Перед этим рекомендуется создать резервную копию важных данных, так как данный процесс может привести к удалению персональной информации.
Если ни один из указанных выше способов не помог решить проблему, рекомендуется обратиться за помощью к специалисту или сервисному центру, где смогут провести более глубокую диагностику и решить проблему с экраном во время звонка.
Неправильные настройки экрана
Если экран вашего устройства не включается при звонке, возможно, причина кроется в неправильных настройках экрана. Вот несколько причин и способов решения:
Яркость экрана слишком низкая: Проверьте, что яркость экрана установлена на достаточно высоком уровне. Перейдите в меню "Настройки" и найдите раздел "Экран". Увеличьте яркость и проверьте, включается ли экран при звонке.
Тайм-аут экрана слишком короткий: Возможно, экран выключается через слишком короткое время бездействия. Перейдите в настройки экрана и увеличьте время тайм-аута или отключите эту функцию.
Блокировка экрана включена: Убедитесь, что ваш экран не заблокирован. Если на экране появляется значок блокировки, разблокируйте его, чтобы экран мог включаться при звонке.
Проблемы с датчиком приближения: Еще одна возможная причина - неисправность датчика приближения. Попробуйте удалить защитную пленку или чехол с экрана и проверьте, включается ли экран при звонке.
Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло, возможно, проблема заключается не в настройках экрана, а в аппаратных неисправностях. В этом случае лучше обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта устройства.
Проверка наличия обновлений системы
Одной из причин, по которой экран не включается при звонке, может быть отсутствие обновлений операционной системы на устройстве. Когда система не обновлена, она может функционировать неправильно или иметь проблемы, включая неправильную работу экрана при входящем вызове.
Для проверки наличия обновлений системы на вашем устройстве, следуйте этим шагам:
- Откройте настройки устройства.
- Прокрутите вниз и найдите раздел "О телефоне" или "О устройстве".
- Нажмите на "Обновление ПО" или "Системные обновления".
- Проверьте наличие доступных обновлений.
- Если доступно обновление, следуйте инструкциям для его установки.
Установка обновлений системы может помочь исправить возможные ошибки, связанные с отображением экрана при звонке. Если после установки обновлений проблема не устраняется, рекомендуется обратиться в сервисный центр для диагностики устройства и поиска других возможных причин неполадки.
