iPhone 12 – новейшая разработка Apple, признанная многими экспертами одним из лучших смартфонов на рынке. Если вы только что приобрели iPhone 12 или собираетесь сделать это в ближайшем будущем, важно понимать условия гарантии, которая осуществляется производителем.
Гарантийное покрытие на iPhone 12 предоставляется на протяжении 1 года со дня покупки, а также дополнительные возможности приобретения платной гарантии на продолжительный срок. В случае обнаружения дефектов в материалах или изготовлении, Apple обязуется бесплатно починить или заменить ваше устройство.
Важно отметить, что гарантия не распространяется на повреждения, вызванные случайным падением, попаданием влаги или эксплуатацией в ненормальных условиях. Также, гарантия может быть аннулирована, если кто-то, не являющийся сертифицированным специалистом Apple, пытается разобрать или внести изменения в ваш iPhone 12.
Для того чтобы воспользоваться гарантией от Apple, вам необходимо предоставить доказательство покупки, такой как квитанция или чек. Вы можете обратиться в авторизованный сервисный центр Apple или воспользоваться интернет-сервисом для приема заявок на гарантийный ремонт. Если у вас возникнут вопросы относительно гарантии на iPhone 12, вы всегда можете обратиться к официальной документации, доступной на сайте Apple.
Условия гарантии на iPhone 12
1. Срок гарантии:
Гарантийный срок на iPhone 12 составляет 1 год со дня его приобретения. Он распространяется как на новые устройства, так и на восстановленные, обновленные или замененные Apple.
2. Покрытие гарантии:
Гарантия на iPhone 12 включает в себя ремонт или замену устройства Apple или его компонентов, если обнаружены дефекты производства или при нормальном использовании возникли проблемы с аппаратным обеспечением или программным обеспечением.
3. Исключения:
Гарантия не распространяется на повреждения, вызванные несчастными случаями, несанкционированными вмешательствами, попыткой модифицирования устройства или использованием неоригинальных аксессуаров. Также гарантия не покрывает нормальный износ устройства или его аккумулятора.
4. Процедура обращения по гарантии:
В случае неисправности устройства, гарантийное обслуживание осуществляется через официальный сервисный центр Apple. Указанный на гарантийном талоне или на сайте Apple адрес сервисного центра следует использовать для получения помощи или для отправки устройства на ремонт.
5. Дополнительные условия:
Дополнительные условия гарантии на iPhone 12 могут быть предоставлены через программу AppleCare+. Эта программа предлагает расширенную гарантию и покрытие на случай случайной поломки или повреждения устройства.
Обратите внимание, что условия гарантии на iPhone 12 могут варьироваться в зависимости от страны или региона, в котором производится покупка.
Истечение срока гарантии
После истечения срока гарантии на ваш iPhone 12, вы больше не можете рассчитывать на бесплатное обслуживание или ремонт от производителя. Однако, вы по-прежнему можете обратиться к сертифицированным сервисным центрам за услугами по ремонту, хотя вам может придется заплатить за эти услуги.
Продление срока гарантии на iPhone 12 возможно через программу AppleCare+. AppleCare+ позволяет вам расширить гарантию до двух лет с момента покупки устройства. Это позволяет вам получить дополнительную защиту от несчастных случаев, включая падения и поломки экрана.
Кроме того, AppleCare+ предоставляет поддержку по телефону, что означает, что вы можете обратиться к специалистам Apple с любыми вопросами или проблемами, которые возникают с вашим iPhone 12.
Пожалуйста, обратите внимание, что условия и стоимость AppleCare+ могут различаться в разных регионах и странах, поэтому рекомендуется изучить информацию на официальном сайте Apple или обратиться к официальным дилерам Apple, чтобы получить актуальную информацию о продлении гарантии для вашего iPhone 12.
| Период гарантии | Условия гарантии |
|---|---|
| 1 год | Бесплатный сервис и ремонт |
| После 1 года и до окончания срока гарантии | Платный сервис и ремонт в сертифицированных сервисных центрах |
Гарантийное покрытие
Apple предлагает гарантию на iPhone 12, чтобы обеспечить потребителям защиту от дефектов и неполадок, которые могут возникнуть в процессе использования устройства. Гарантия покрывает как аппаратные, так и программные проблемы, которые могут влиять на функционирование iPhone 12.
Срок гарантии на iPhone 12 составляет один год со дня покупки. В течение этого периода Apple бесплатно ремонтирует или заменяет iPhone 12, если обнаружены дефекты, не связанные с ненадлежащим использованием или внешними повреждениями. Кроме того, гарантия на iPhone 12 распространяется на аксессуары, поставляемые вместе с устройством.
Важно отметить, что гарантийное покрытие не распространяется на повреждения, вызванные несанкционированными ремонтными работами или неавторизованными модификациями устройства. Также гарантия не покрывает естественный износ или повреждения, вызванные неправильным использованием или небрежным обращением с устройством.
Если возникают проблемы с iPhone 12, покрытые гарантией, необходимо обратиться в сервисный центр Apple или авторизованного сервисного партнера. Там квалифицированные технические специалисты проведут диагностику и решат проблему в кратчайшие сроки. В некоторых случаях может потребоваться предъявление документов, подтверждающих дату покупки устройства.
Гарантия на iPhone 12 - это обеспечение со стороны Apple, что устройство будет работать надежно и без существенных дефектов в течение гарантийного срока. Покупка iPhone 12 с гарантией дает уверенность в качестве устройства и обеспечивает защиту от непредвиденных проблем.
Исключения из гарантии
Несмотря на обширный перечень улучшений и новых функций, iPhone 12 все же подвержен некоторым исключениям из гарантии. Вот список ситуаций, когда гарантийный ремонт не будет осуществлен:
- Механические повреждения: Если ваш iPhone 12 был поврежден в результате падения, удара или других механических воздействий, то такое повреждение не будет рассматриваться как гарантийный случай.
- Воздействие жидкости: Если ваш iPhone 12 попал в контакт с водой или другой жидкостью, то это может привести к выходу из строя различных компонентов устройства. Помните, что iPhone 12 не является водонепроницаемым, поэтому гарантийный ремонт не будет осуществлен в случае воздействия жидкости.
- Неавторизованная сервисная работа: Если вмешательство в работу iPhone 12 было произведено несанкционированным сервисным центром или частным мастером, то гарантийный ремонт не будет осуществлен.
- Нарушение пользовательского соглашения: Если использование iPhone 12 было связано с нарушением пользовательского соглашения или установленных правил эксплуатации, то гарантийный ремонт не будет осуществлен.
- Естественный износ: Некоторые компоненты iPhone 12, такие как батарея, подвержены естественному износу. Истощение аккумулятора, как следствие ежедневной эксплуатации, не является поводом для гарантийного ремонта.
Обратите внимание, что данное руководство не является полным списком исключений. Для получения подробной информации о гарантийных условиях на iPhone 12 рекомендуется обратиться к официальному документу Apple или связаться с технической поддержкой компании.
Как запросить ремонт в рамках гарантии
Если ваш iPhone 12 нуждается в ремонте в рамках гарантии, вам следует следовать следующим шагам:
1. Подготовьте свой iPhone для ремонта. Сохраните все важные данные и сделайте резервную копию устройства. Затем снимите все аксессуары, такие как чехол или защитное стекло. Убедитесь, что вы запомнили код разблокировки устройства.
2. Посетите сайт Apple и перейдите на страницу поддержки. Выберите опцию "Запросить ремонт" и выберите свою страну. Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы получить доступ к детальной информации о процессе ремонта.
3. Вы можете выбрать одну из доступных опций для получения ремонта. Это может быть отправка устройства в сервисный центр Apple или обращение в авторизованный сервисный центр Apple в вашем городе.
4. При обращении за ремонтом у вас могут запросить серийный номер вашего iPhone. Вы можете найти его на задней панели устройства или в настройках устройства.
5. Кроме того, вам могут понадобиться документы, подтверждающие ваше право на гарантию. Сохраните копию чека или других документов, которые подтверждают покупку вашего iPhone.
6. После отправки вашего устройства на ремонт вы будете получать обновления о статусе ремонта на указанный вами электронный адрес или по номеру телефона.
7. После завершения ремонта ваш iPhone будет возвращен вам либо почтой, либо вы сможете его забрать лично в сервисном центре.
Следуйте этим шагам, чтобы безопасно и эффективно запросить ремонт вашего iPhone 12 в рамках гарантии.